1. 当社は、虐待は人権侵害であり、犯罪行為であると認識し、「高齢者虐待防止法」その他
の関連法令に基づき指針を策定し、虐待の禁止予防及び早期発見を徹底するため、「高
齢者虐待・身体拘束防止」に関する規定、マニュアル等(以下「規定」といいます)を
制定し、全ての職員に本指針及び規定等を尊守させ、看護・介護サービスにあたります。

2. 当社は、虐待防止の具体的措置として、苦情処理の徹底・委員会の設置を行い、定期的
かつ必要に応じて研修等を開催します。また、「虐待・不適切な身体拘束」など、人権・
身体・生命への危険が及んでいる場合や、その恐れがあることを発見した場合は、直ち
に入居者様の安全・保護を図り、速やかに行政に報告し積極的に解決に取り組みます。

3. 当社は入居者様に対して、より良い看護・介護サービスの提供を行うため、虐待に関す
る基本理念、規定等の整備を行い虐待予防と人権擁護を図り、これを軽視したものに関
しては役職位に関わらず、厳正に対処します。
また、緊急性の高い事案については、市及び警察の協力を仰ぎ、入居者の権利と生命の
保全を最優先いたします。